Si tu vuelo o tu equipaje ha sufrido una incidencia en los últimos 5 años, podrías tener derecho a una compensación económica. Usa nuestra calculadora gratuita y descúbrelo en 1 minuto.
Nuestra herramienta es gratuita, instantánea y 100% confidencial. Descubre si tienes derecho a una indemnización y de qué cantidad.
Estamos orgullosos de nuestras valoraciones. La satisfacción de nuestros clientes es la mejor prueba de nuestro compromiso y eficacia.
Miles de clientes han confiado en nosotros ¿Listo para ser el próximo?
Resolvemos tus dudas más comunes sobre reclamaciones de vuelos.
La compensación varía entre 250€ y 600€ según la distancia del vuelo (Reglamento CE 261/2004). En incidencias de equipaje aplican los topes del Convenio de Montreal (hasta aprox. 1.600€). En CIMA y Asociados analizamos tu ruta y documentación para reclamar la máxima cantidad que te corresponde por ley.
Están cubiertos los vuelos que despegan de la UE o los que llegan a la UE operados por aerolínea europea. También protegemos casos de conexión, overbooking y cancelaciones siempre que la incidencia sea imputable a la compañía.
Es el argumento más común para negar pagos. No todo es extraordinario: fallos técnicos habituales, problemas operativos internos o falta de tripulación suelen ser responsabilidad de la aerolínea. En CIMA y Asociados revisamos pruebas y reportes para rebatir alegaciones y hacer valer tus derechos.
Puedes reclamar cuando exista:
El vuelo debe salir o llegar a la UE (o estar operado por aerolínea de la UE). En España, el plazo para reclamar es de 5 años desde la fecha del vuelo.
Usa nuestra calculadora para verificarlo en 1 minuto; nuestro equipo valida legalmente tu caso.
Estas cantidades pueden reducirse al 50% si aceptas un vuelo alternativo que llegue dentro de determinados márgenes.
Depende de la aerolínea y la complejidad del caso. Lo habitual es entre 4 y 12 semanas tras presentar una reclamación completa. Si hay oposición o necesitamos vía judicial, puede prolongarse. Te mantenemos informado en todo momento.
Con 2 horas de demora no hay compensación económica, pero sí derechos de asistencia (comidas y refrescos razonables, comunicaciones y, si procede, alojamiento y transporte entre hotel y aeropuerto). A partir de 3 horas puedes tener derecho a indemnización.
Si te deniegan el embarque por exceso de reservas y no te ofreces voluntariamente, tienes derecho a compensación inmediata (250–600€), reembolso o vuelo alternativo y asistencia durante la espera.
Bajo el Convenio de Montreal puedes reclamar hasta aprox. 1.600€ por daños, pérdida o retraso del equipaje. Guarda el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), tarjetas de embarque y todas las facturas de gastos imprescindibles.
En España dispones de hasta 5 años desde la fecha del vuelo para iniciar la reclamación. Te aconsejamos no demorarla: cuanto antes, mejor conservadas estarán las pruebas.
Trabajamos a éxito: sin pagos por adelantado. Antes de empezar te explicamos por escrito nuestras condiciones y sólo cobramos si obtenemos tu indemnización.
Si todos los tramos iban en el mismo billete, la aerolínea debe llevarte a destino final y podrías tener compensación por gran retraso en la llegada. Si eran reservas separadas, los derechos cambian; revisamos tu caso para confirmarlo.
Sí, siempre que sean necesarios y razonables como consecuencia directa de la incidencia. Guarda todos los tickets y facturas. Reclamamos su reembolso junto con tu indemnización.
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